Politiche di Reso

Durata del Periodo di Reso

Hai 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.

Condizioni del Prodotto

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere nelle seguenti condizioni:

  • Nuovo e non utilizzato
  • Completo di tutti i suoi componenti
  • Nella confezione originale
  • Completo di tutte le etichette originali

Eccezioni

Non accettiamo resi per prodotti realizzati su misura. Questo perché i prodotti su misura sono creati specificamente in base alle tue richieste e personalizzazioni, rendendoli non rivendibili ad altri clienti.

Procedura di Reso

Per avviare una procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo: info@distefanobiancheriaperlacasa.com. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere.

Costi di Reso

Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, emetteremo il rimborso entro 24h utilizzando il metodo di pagamento originale. Il riaccredito sul tuo conto avverrà secondo i tempi dell’istituto bancario che gestisce la transazione.

Tempi di Elaborazione

Il tuo reso verrà elaborato entro 24 ore dalla ricezione del prodotto presso il nostro magazzino.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda o assistenza riguardo i resi, contattaci via email all’indirizzo: info@distefanobiancheriaperlacasa.com.